お詫び

お知らせ

2022.12.20

1月4日以降に発生した障害につきまして

2018年1月8日 2022.12.20

平素は、当社素材サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。2018年1月4日19時30分頃より発生いたしました障害につきまして、ご報告とお詫びを申し上げます。

当社が運営する素材サイトにおきまして、データベースへの接続障害が発生致しました。新規登録、ログイン、ダウンロード、アップロード等、多岐にわたる不具合が断続的に発生致しました。

調査の結果、バックエンドで利用する外部サービスに問題があり、データベースの負荷が急激に高まったことが原因と考えられます。

現在は、ほぼ全ての不具合は解消致しました。引き続きデータベースの監視を強化して参ります。

この度は、ユーザーの皆様に多大なご迷惑ならびにご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

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